Marken- und Produkteschutz
Wer das brillanteste Geschenk der Welt auf den Markt bringt ist Fälschungsversuchen ausgesetzt. Wir wollen nicht nur unsere Marke und unsere Produkte schützen, vor allem möchten wir Sie als Kunde schützen. Der Verkauf gefälschter Produkte ist illegal, dennoch versuchen Betrüger immer wieder globale Marken zu kopieren und nach zu ahmen um vom deren Erfolg zu profitieren.

Durch rigorose Marktüberwachung gewähren wir, dass Ihre gekaufte Diamant Geschenkkarte ein Original von CENTAURA DIAMONDS ist und unseren hohen Qualitätsstandart entspricht. Gegen Fälschungen gehen wir jeweils national wie auch auf internationaler Ebene massiv vor.

Der Kauf von gefälschten Produkten bergen auch Gefahren.

• Sie sind nicht sicher ob Sie wirklich einen echten Diamanten erwerben und sollte er echt sein können Sie sich nicht sicher sein, dass es sich nicht um Blutdiamanten handeln.
• Qualitätsstandarts werden nicht eingehalten und unter Umständen werden gesundheitsschädliche Mittel verwendet und Gesetze zum Schutz der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit umgangen.
• Faire Arbeitsverhältnisse zum Schutz von ArbeitnehmerInnen werden nicht gewährleistet.
• Fälscher zahlen nicht die gesetzmässigen Steuern, Abgaben und Zollgebühren.
• Der Kauf von gefälschten Produkten beinhalten keinen Service und schon gar nicht ein echtes Echtheits- und Authentizitätszertifikat.

Identifizierung von echten CENTAURA DIAMONDS Produkte.
CENTAURA DIAMONDS bietet eine breite Palette von Diamant Geschenkkarten mit echten, natürlichen und zertifizierten Diamanten. Mit unserem Sicherheitssiegel (Safety Card) und den Zertifikat Check, gewähren wir, dass für Sie als Kunde leicht zu erkennen ist, ob Sie eine original CENTAURA DIAMONDS Diamant Geschenkkarte besitzen.

Das Zertifikat
In jeder Box befindet sich die Diamantgeschenkkarte mit einem Echtheits- und Authentizitätszertifikat. Auf dieser finden Sie die Zertifikatnummer. Gehen Sie auf unsere Webseite www.centaura.diamonds und unter «Centaura Zertifikat Check» (http://www.centaura.diamonds/certificate-check.php) geben Sie die Zertifikatnummer ein. Ein «pdf» Zertifikat erscheint in welchem die entsprechenden Qualitätsangaben angegeben sind. Überprüfen Sie diese sowie das Bild des Motivs welches mit Ihrer Diamant Geschenkkarte übereinstimmen muss. Erkennen Sie etwaige Abweichungen kontaktieren Sie unser Markenschutzteam unter brandprotection@centaura.diamonds mit Angabe der Zertifikatnummer und Ihrer Beanstandung.

Das Sicherheitssiegel
Ein jeder Diamant von CENTAURA DIAMONDS ist in einer speziell für Diamanten Hergestellten "Safety Card" eingeschweisst. Diese Sicherheitsverpackung ist so konzipiert, dass es, dank seinen diversen Sicherheitsmerkmalen, nur mit enormen Aufwand möglich wäre dies zu kopieren. Das Sicherheitssiegel, die Motivkarte, hat die Grösse einer Visiten-/Kreditkarte und besteht aus zwei Teilen.

Ein Teil ist die Kuppel in welcher sich der Diamant befindet.

Der zweite Teil ist die Motivkarte welche mit spezieller Farbaufbringung und Verschlusstechnik ein unauffälliges öffnen und wieder verschliessen nicht möglich macht. Durch das öffnen der "Safety Card" zerstört man sicherheitsrelevante Teile. Eines davon ist ersichtlich, dass Risse entstehen im Motiv und Luftblasen sich auf die Farbe legen. Zu sehen unter http://www.centaura.diamonds/centaura-diamonds-geschenkkarte-das-sicherheitssiegel.php.

Von Auge erkennen Sie ob diese Karte schon einmal geöffnet wurde. Sollten Sie dies feststellen sehen Sie von einem Kauf ab solch einer Diamant Geschenkkarte und melden Sie uns dies unter brandprotection@centaura.diamonds.

Haben Sie Zweifel an der Echtheit eines unserer Produkte oder an der Legitimität des Verkäufers/Händlers wenden Sie sich an unser Markenschutzteam brandprotection@centaura.diamonds.

Melden von Marken- und Produkteverletzungen
CENTAURA DIAMONDS bekämpft ständig den Versuch bei dem unser Name oder unsere Marke missbraucht wird, um gefälschte Produkte zu verkaufen und unsere Kunden zu betrügen. Wir sind ständig bestrebt gefälschte oder illegale Ware aufzuspüren und rechtlich dagegen vor zu gehen. Jedoch brauchen wir auch Ihre Hilfe! Sie als Verbraucher sind für uns ein wichtiger Partner, um unsere Marke CENTAURA DIAMONDS zu schützen. Melden Sie uns bitte, wenn Sie gefälschte CENTAURA DIAMONDS Produkte sehen.

Haben Sie den Eindruck auf gefälschte Produkte von CENTAURA DIAMONDS gestossen zu sein auf Webseiten, in Geschäften, auf Auktionsseiten, in Zeitungen, Magazine, Handzettel oder Zeitschriften, oder haben Sie Schwierigkeiten festzustellen ob die Produkte echt sind oder nicht, melden Sie die Einzelheiten mit Fotos oder Links unserem Markenschutzteam unter brandprotection@centaura.diamonds. Dankend nehmen wir jede E-Mail an und werden Ihrem Hinweis nachgehen und sollte sich Ihr Eindruck der Fälschung oder versuchter Fälschung erhärten rechtliche Schritte einleiten.
Vielen herzlichen Dank, dass Sie uns helfen die brillante Marke CENTAURA DIAMONDS zu schützen.